Üzenetek

Áttekintés

A flottakezelő rendszerbe integrált Üzenetek funkció célja hogy megkönnyítse ügyfeleink egymás közötti kommunikációját. A funkció rövidebb üzenetek valós idejű továbbítására szolgál, két vagy több résztvevő között.

A kommunikáció nem csak az asztali alkalmazás használói között működik, hanem mobil alkalmazásunk, a HolADisplay felhasználói között is. Természetesen az asztali és a mobil alkalmazás között is lehetséges az üzenetváltás. Így lehetőség nyílik arra, hogy adott esetben a diszpécsernek egy sürgős közlendő esetén nem szükséges telefonhívást bonyolítani vagy emailen keresztül üzenni a gépjárművezetőnek, hanem a flottakezelő rendszeren belül, az integrált csevegés funkció segítségével, egy gombnyomással továbbítható minden információ.

Csevegés

A csevegés ablak a felület jobb felső sarkában elhelyezett gombra kattintva indítható.

 |Csevegés gomb

A kattintásra megnyíló felületen a felhasználó beszélgetéseinek listája látható. Amennyiben a felhasználó még nem küldött vagy kapott üzenetet, a “Küldje el első üzenetét!” felirat jelenik meg.

 |Beszélgetés lista

Új üzenet

Új üzenet az ablak bal alsó sarkában található ➕ gombbal indítható.

 |Új üzenet

A címzettek kiválasztását megkönnyíti az előszűrés funkció, amely a beírt karakterek alapján szűkíti a keresett felhasználók körét.

 |Előszűrés

Ezután az ablak alsó sávjában lévő szöveges mezőbe írható az üzenet, amely az Enter gombbal, vagy a mező jobb szélén elhelyezett nyílra kattintva küldhető el.

 |Üzenet küldése

Az beérkezett új üzenetet a rövid hangjelzés, a chat ikonján megjelenő szám amely az olvasatlan üzenetek mennyiségéről is informál, valamint ha az alkalmazás háttérben van, a böngésző értesítése jelzi. Igény szerint a profil menüben az összes hangjelzés, vagy a csevegés ablakban egy kiválasztott beszélgetést megnyitva, a beállításokban az adott beszélgetés hangjelzése némítható.

A címzett a csevegés ikonra kattintva nyithatja meg a beszélgetéseinek listáját, amelyben az olvasatlan üzeneteket tartalmazók vastag szedéssel kiemelve láthatók. Az olvasatlan üzenetre kattintva megnyílik a beszélgetés ablak, amelyben elküldhető a válasz.

 |Olvasatlan üzenet

A beszélgetés beállításai

Két résztvevő esetén a beszélgetés azonosítására alapértelmezetten a beszélgetés fejlécében megjelenítve a partner neve szolgál, ami igény szerint a beállításokban módosítható. Több vagy sok résztvevős beszélgetés esetén, mivel az összes résztvevő nevét a csetablakban nem lehet megjeleníteni, a beszélgetés elnevezése kínál megoldást. A fejléc jobb oldalán található beállítások gombra kattintva módosítható a beszélgetés azonosítója.

 |Beszélgetés neve

A beszélgetés résztvevőinek listája szintén a beállításokban látható. A beállítások gomb mellett jobbra található ➕👤 gombbal új résztvevőket hívhatók meg a csevegésbe.

 |Résztvevő meghívása

Üzenetváltás az asztali és a mobilalkalmazás között

Az Üzenetek funkció működését az asztali és a HolADisplay mobil alkalmazás közötti átjárás teszi teljessé. Ezáltal lehetőség nyílik arra, hogy a diszpécser sürgős közlendő esetén az integrált csevegés funkció segítségével, egy gombnyomással továbbítsa az információt.

 |Asztali alkalmazás |HolADisplay

Üzenetek

 |Üzenetek funkció

Az Üzenetek menü nem csak rövid üzenetek valós idejű küldésére szolgál, hanem összetett tartalmak továbbítását és komplex üzenetküldési beállításokat is lehetővé tesz.

 |Üzenetküldés asztali alkalmazásból

A menü megnyitásakor betöltődő lista tartalmazza a bejelentkezett felhasználó által elküldött és megkapott összes üzenetet. A lista az oszlopok fejléceire kattintva sorrendezhető, az üzenetek között a beszélgetés neve, az üzenetküldő, az üzenet tartalma, és az üzenetküldés dátuma alapján kereshet a felhasználó. Mivel listanézetben az üzenetek tartalma csak rövidítve látható, a megtekintés gombbal az adott üzenet tartalma nem szerkeszthető formátumban teljes terjedelmében megjeleníthető, így olvasható és másolható is a tartalma.

Ebben a funkcióban a felhasználó két módon kezdeményezhet üzenetküldést:

  • a felület bal felső sarkában található Új üzenet gombbal ( ⊕ ) olyan felhasználóval is kapcsolatba léphet akivel még nem váltott üzenetet, vagy
  • a listából kiválasztott üzenetre küldhet választ a bal szélen elhelyezett válasz ( ⤺ ) gombra kattintva.
 |Új üzenet és válasz

Az üzenet létrehozására szolgáló ablakban a következő opciók állnak a felhasználó rendelkezésére:

  • Már létező beszélgetés kiválasztása - válasz küldése esetén ez a mező automatikusan kitöltődik
 |Beszélgetés kiválasztása
  • Címzett felhasználó kiválasztása - válasz küldése esetén ez a mező automatikusan kitöltődik
 |Címzett felhasználó kiválasztása
  • Küldés idejének beállítása - ezzel a beállítással időzíthetőek az üzenetek
 |
  • Értesítés típusának kiválasztása - továbbítási csatorna beállítása:
    • Push
    • Email
 |Értesítés típusának kiválasztása
  • Üzenet - végül a szöveges mező az üzenet szövegének írásához